Chính sách bảo hành

Lượt xem: 875

    Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quí khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Hưng Phát để được trợ giúp.

    I. Những trường hợp được bảo hành:

    Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

    Những trường hợp được bảo hành bao gồm:
    – Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên phiếu bảo hành
    – Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
    – Có Hóa đơn mua hàng của HƯNG PHÁT

    Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định Bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật

    II. Những trường hợp không được bảo hành:

    – Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.
    – Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại HƯNG PHÁT, cụ thể như sau:

    Mất hóa đơn
    Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi
    Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
    Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng nhau hoặc không xác định được bất cứ lý do nào
    Số serial trên sản phẩm không xác định được
    – Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng
    – Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
    – Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
    – Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của HƯNG PHÁT

    Những sản phẩm được mua tại HƯNG PHÁT nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quí khách.

    III. Bảo trì, bảo dưỡng:
    Bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, kiểm tra sản phẩm, vệ sinh sản phẩm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào nhu cầu của khách và thỏa thuận của khách với HƯNG PHÁT

    IV. Địa điểm bảo hành và bảo trì:
    Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng. Nhân viên HƯNG PHÁTcó thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng báo thông tin đến hãng hoặc mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng (đối với sản phẩm không được BH tại nhà) để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.

    Đánh giá
    0 /5

    Bạn muốn đánh giá hoặc thắc mắc về sản phẩm?!

    Hãy click vào nút dưới đây!
    Gửi nhận xét của bạn
    Chính sách bảo hành
    Chính sách bảo hành
    Bài viết liên quan
    Hình thức thanh toán
    Ngày đăng: 03/12/2024 - by Admin

    Hình thức thanh toán

    Chính sách vận chuyển
    Ngày đăng: 03/12/2024 - by Admin

    Chính sách vận chuyển

    Chính sách đổi trả
    Ngày đăng: 03/12/2024 - by Admin

    Chính sách đổi trả

    Chính sách bảo mật
    Ngày đăng: 03/12/2024 - by Admin

    Chính sách bảo mật

    Chính sách mua hàng
    Ngày đăng: 03/12/2024 - by Admin

    Chính sách mua hàng

    Zalo